¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico es una forma de realizar transacciones de bienes y servicios, a través del uso de medios electrónicos.

Tendencias

El año 2005 América Economía Intelligence (AEI) presentó su informe de comercio electrónico en latino América, los resultados fueron sorprendentes, durante el 2005 las ventas on line superaron los US$ 4300 millones en toda la región. En Chile, particularmente, hubo un aumento de 100%. Los expertos pronostican que el comercio electrónico seguirá creciendo a tasas de 40% anual hasta el 2010.

¿Por qué incorporar una plataforma de comercio electrónico para mi empresa?

Al momento de buscar las ventajas que brinda a mi empresa el incorporar una plataforma de comercio electrónico para mi empresa, se deben mencionar a lo menos 5 aspectos que se ven notoriamente beneficiados por esta vía.

Compradores jóvenes: Quienes crecieron en los 90’s tienen menos aversión a la tecnología. Al incorporarse al mercado laboral aumentan su poder adquisitivo. Hoy son los que proporcionalmente más gastan en la red.

Banda Ancha: América Latina y el Caribe fue la tercera región de mayor crecimiento en las conexiones de banda ancha en 2005 y totalizó 8.2 millones.

Medios de Pago electrónico: Pese a que la penetración aún es baja, la tarjeta de crédito es el medio preferido en la región y concentra el 90% de las transacciones. Visa es la más utilizada con el 55% de las preferencias.

Mayor oferta: La incorporación de las pymes está dando variedad a la oferta. En los últimos años su participación se ha multiplicado. Además, muchos grandes comercios aún no comienzan a operar en la red.

Más seguridad: Pese a los temores de los usuarios, las cifras de fraude en la región son bajas. Las asociaciones de México y Brasil coinciden en que éste no afecta a más del 0.03% de las transacciones.

¿Qué beneficios se obtienen?

Presencia global : Internet nos permite ofrecer nuestros productos y servicios en todo el mundo simultáneamente. Eso no significa que Internet sólo sirve para comerciar con las antípodas... también sirve para vender a la comarca vecina.

Acortamiento de las cadenas de distribución : Internet está haciendo desaparecer algunos intermediarios (aunque aparecen otros nuevos y servicios comerciales adicionales)

Ahorro de costes : Enviar un FAX cuesta lo mismo que enviar cien mensajes electrónicos con la misma información.

Adaptación a la demanda : El marketing "laser-point" nos permite dirigirnos mediante mensajes muy personalizados a una gran cantidad de consumidores.

Mayor competitividad : La capacidad de hacer negocios electrónicos nos fortalece (o mantiene nuestra competitividad) frente a la competencia

Nuevas oportunidades de negocio : Internet estimula la imaginación empresarial. Encontramos a nuestro alcance todo un mundo para conquistar.